نحن في متجر b smart نقوم بتقديم خدمة الشحن والتوصيل سريع وموثوقة لعملائنا الكرام. إليك تفاصيل سياسة الشحن:
يقوم بمتجر b smart بالتعامل مع مجموعة من شركات الشحن لضمان توصيل سريع وبسعر مناسب.
المدة الزمنية:
– مدة تجهيز الطلبات وتسليمها لشركة الشحن يوم-يومين عمل كحد اقصى
– مدة شحن وتوصيل الطلبات
يمكن معرفة الموعد المتوقع للتوصيل في صفحة إنهاء الشراء، وبشكل عام يتم توصيل الطلبات داخل مدينة الرياض خلال يوم او يومين عمل ويستغرق شحن وتوصيل الطلبات إلى باقي مناطق المملكة من 3-7 أيام عمل.
ونؤكد أننا نعمل جاهدين لتجهيز وشحن جميع الطلبات في أسرع وقت ممكن.
رسوم الشحن والتوصيل
رسوم التوصيل داخل الرياض 20 ريال والى باقي مدن المملكة 25 ريال شاملة الضريبة.
الدفع عند الاستلام
يمكن اختيار خدمة الدفع عند الاستلام برسوم إضافية تقدر بـ 15 ريال شاملة الضريبة.
- التغطية الجغرافية للشحن والتوصيل
يتم الشحن إلى كافة مناطق المملكة العربية السعودية فقط.
- يجدر التنويه بأن استلام العميل الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون- الغلاف) (الكرتون او الغلاف ضعيف او متقطع او مستهلك).
- كما نؤكد انه إذا تم ارجاع الطلب من قبل شركة الشحن لعدم رد العميل أو التأجيل المتكرر أو خطأ في العنوان المدخل سيتحمل العميل قيمة الشحن وفق سياسة المتجر.
- في حال عدم تمكن شركة الشحن من توصيل الطلب في الموعد المحدد بسبب العميل فإن متجر b smart لا يتحمل أي مسؤولية.
التتبع:
سيتم توفير رقم التتبع بمجرد شحن طلبك، مما يتيح لك متابعة حالة طلبك بكل سهولة.
توصيل آمن:
نحن نهتم بسلامة منتجاتك. يتم التعامل مع عمليات التعبئة والتغليف بعناية لضمان وصولها بحالة ممتازة.
تواصل معنا:
لأي استفسار حول عملية الشحن والتوصيل، يرجى الاتصال بخدمة العملاء. عبر الوتس اب بالضغط هنا او عبر قنوات التواصل الخاصة بخدمة عملاء متجر b smart، نحن هنا لتوفير المساعدة وضمان تجربة تسوق مريحة.